Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Редакция от 30.04.2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какую информацию получает сайт https://titanservice.su/, как она используется и каким образом защищается при работе интернет-магазина TitanService.

1. Кто обеспечивает конфиденциальность

Конфиденциальность информации обеспечивают лица, которые в зависимости от выбранного продавца, исполнителя, счета, договора или обращения могут выступать операторами персональных данных:

• ООО «ТИТАН СЕРВИС», ОГРН 5167746175009, ИНН 7707373680, КПП 772401001, адрес: 117105, г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом № 2, стр. 6, пом./комн. II/3/1;
• Индивидуальный предприниматель Епихин Владимир Юрьевич, ИНН 772379362310, адрес: г. Москва, Ставропольский проезд, дом 13.

Контакты: info@titanservice.su, +7 (499) 394-48-99.

2. Какая информация собирается

Сайт может получать информацию, которую пользователь вводит самостоятельно: имя, телефон, email, адрес доставки, сведения об организации, реквизиты контрагента, комментарии к заказу, сообщения в формах обратной связи и иную информацию, необходимую для обработки обращения или заказа.

Также сайт автоматически получает технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, действия на сайте, данные сессии, корзины и авторизации.

3. Для чего используется информация

• для работы сайта, корзины, личного кабинета и форм обратной связи;
• для регистрации, авторизации и восстановления доступа;
• для оформления, оплаты, доставки, возврата и сопровождения заказов;
• для связи с пользователем по заказу, заявке, консультации или претензии;
• для подготовки счетов, договоров и закрывающих документов;
• для защиты сайта от спама, мошенничества, подбора паролей и иных неправомерных действий;
• для аналитики посещаемости и улучшения качества сервиса;
• для рекламных и информационных рассылок только при наличии отдельного согласия пользователя.

4. Cookies

Cookies используются для технической работы сайта, сохранения сессии, корзины, пользовательских настроек, аналитики и безопасности. Пользователь может удалить или ограничить cookies в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут быть недоступны или работать некорректно.

5. Яндекс Метрика

На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Счетчик Яндекс Метрики помогает получать статистику посещаемости и поведения пользователей на сайте, оценивать удобство страниц, источники переходов, качество работы сайта и эффективность отдельных действий на сайте.

При работе счетчика Яндекс Метрика может собирать и передавать в Яндекс технические и статистические данные, в том числе URL и заголовок страницы, реферер, IP-адрес, сведения о браузере и его версии, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана, наличии cookies и JavaScript, языке браузера, часовом поясе, времени на сайте, глубине просмотра, просмотренных страницах, переходах по внешним ссылкам, скачивании файлов, параметрах загрузки страницы, а также событиях взаимодействия с сайтом, например отправке форм, переходах по ссылкам и скроллинге. Яндекс Метрика также может использовать cookies, localStorage и аналогичные идентификаторы для различения посетителей и визитов.

Данные Яндекс Метрики используются в обезличенном или статистическом виде для анализа посещаемости, улучшения структуры, содержания, скорости и удобства сайта. Операторы не передают в Яндекс Метрику идентификационные данные пользователя, такие как ФИО, телефон, email, адрес, платежные данные и пароли, за исключением случаев, прямо предусмотренных функциональностью сервиса и применимым правовым основанием.

Пользователь может ограничить сбор данных Яндекс Метрикой с помощью настроек браузера, блокировки cookies, расширений браузера или официального Блокировщика Яндекс Метрики. Подробнее о работе Яндекс Метрики, cookies и отказе от сбора данных можно узнать в документации Яндекса: как работает Метрика, cookies Яндекс Метрики, Блокировщик Яндекс Метрики.

6. Конфиденциальность аккаунта

Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля от личного кабинета. Операторы не запрашивают пароль от аккаунта в переписке, по телефону или в мессенджерах. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен изменить пароль и обратиться в поддержку.

7. Передача информации

Информация не продается и не передается третьим лицам для их самостоятельного маркетинга. Передача допускается только в необходимом объеме: службам доставки и транспортным компаниям, платежным и банковским организациям, провайдерам хостинга, почтовым и SMS-сервисам, CRM/учетным системам, подрядчикам технической поддержки, бухгалтерам, юристам, государственным органам и иным лицам, когда это требуется для заказа, договора, закона или защиты прав.

8. Рассылки и уведомления

Сервисные уведомления о заказах, оплате, доставке, аккаунте и безопасности направляются в рамках исполнения договора или обработки обращения. Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии согласия пользователя. Пользователь может отказаться от рекламной рассылки по ссылке в письме или через обращение на info@titanservice.su.

9. Хранение и защита

Информация хранится столько, сколько необходимо для целей ее обработки, исполнения договоров и требований законодательства РФ. Операторы применяют организационные и технические меры защиты, ограничивают доступ к информации и используют ее только в рамках законных целей.

10. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнить, заблокировать или удалить данные, отозвать согласие на обработку, отказаться от рекламных рассылок, а также направить жалобу в уполномоченный орган или суд в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

11. Связь по вопросам конфиденциальности

По вопросам конфиденциальности, обработки персональных данных и реализации прав пользователя можно обратиться на info@titanservice.su или по адресам операторов, указанным в разделе «Реквизиты» сайта.

12. Изменения

Политика может обновляться при изменении законодательства, состава сервисов сайта, используемых технологий или реквизитов операторов. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.